El diputado local y coordinador de la Bancada Naranja de Movimiento Ciudadano, Francisco Sánchez Villegas, presentó una denuncia formal ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en contra de Telcel, al acusar a la empresa de presionar a los usuarios para registrar sus líneas telefónicas bajo la amenaza de cancelarles el servicio.
El legislador chihuahuense señaló que la compañía se ha negado a recibir los recursos legales promovidos para evitar este registro obligatorio, y sostuvo que la medida constituye una forma de coacción que vulnera derechos fundamentales de los consumidores.
“Lo que está haciendo Telcel es inaceptable. No se puede permitir que una empresa, al amparo de disposiciones autoritarias, intimide a los ciudadanos con cortarles la comunicación si no se someten a un registro que vulnera su privacidad. Esto es extorsión”, afirmó Sánchez Villegas.
El diputado advirtió que millones de mexicanos están siendo sometidos a un mecanismo que condiciona el acceso a un servicio esencial a la entrega de datos personales, lo que, dijo, abre la puerta a un esquema de control indebido y de vigilancia sobre la población.
Francisco Sánchez sostuvo que esta práctica podría constituir una violación a la legislación en materia de protección al consumidor, al imponer condiciones ajenas al contrato original de prestación del servicio. Por ello, exigió a la Profeco intervenir de inmediato para impedir la cancelación de líneas y garantizar que ninguna empresa condicione la continuidad del servicio a la entrega de información personal.
Finalmente, anunció que continuará promoviendo acciones legales y legislativas para frenar lo que calificó como una “arquitectura de control” orientada a someter a los ciudadanos a mecanismos de vigilancia masiva.
