Con la intención de acercar sus servicios a más habitantes, la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) de Ciudad Juárez llevó este jueves una jornada de atención al estacionamiento de la plaza comercial Gran Patio donde ofreció trámites, orientación y apoyos para usuarios de la zona.
El director ejecutivo de la dependencia, Sergio Nevárez, explicó que la actividad forma parte del programa “JMAS en Tu Colonia”, mediante el cual cada semana se visitan diferentes sectores de la ciudad para atender reportes, facilitar pagos y brindar información sin que los ciudadanos tengan que desplazarse a las oficinas centrales.
Durante la jornada se instalaron módulos de cobro, asesoría sobre consumo y regularización de cuentas, además de un espacio dedicado a la Cultura del Agua, que distribuyó material informativo y obsequios para fomentar el ahorro del recurso. También se ofrecieron descuentos dentro del esquema “Atención Múltiple”, que agrupa los distintos programas de apoyo vigentes para usuarios con adeudos.
Nevárez destacó que el objetivo principal es hacer más accesibles los servicios, siguiendo la instrucción de la gobernadora de mantener un contacto directo con la ciudadanía. “Queremos que la gente pueda resolver sus trámites sin filas ni traslados largos”, señaló, al subrayar que el programa se ha convertido en una estrategia permanente de atención comunitaria.
Además de la jornada diurna, el titular informó que la JMAS realiza trabajos nocturnos de limpieza en la red de alcantarillado, con el fin de evitar afectaciones al tráfico y mejorar el funcionamiento del sistema sanitario. “Por el tamaño de los vehículos es muy complicado hacerlo durante el día, por eso el mantenimiento se hace en la noche”, comentó.
El funcionario adelantó que estas acciones continuarán en las próximas semanas, ya que la dependencia cuenta con un calendario establecido para atender distintas zonas de la ciudad, combinando atención directa a los usuarios con labores técnicas para mejorar la infraestructura de agua y saneamiento.
