A pesar de que en las redes sociales se advirtió del paro de choferes de las rutas alimentadoras del Vivebús, la mayoría de los usuarios dijeron desconocer la intención de los operadores y expresaron su molestia ante la suspensión del servicio.
Tanto en el norte como en el sur y tras un recorrido por las principales avenidas de la ciudad, se pudo observar a decenas de usuarios varados y desesperados ante la medida que tomaron los choferes.
Por ese motivo, unidades de la Dirección de Transporte tuvieron que intervenir y trasladar a los usuarios hasta la ruta troncal para que tomaran el Vivebús.
El descontento de los operadores del transporte público es debido al incumplimiento en los pagos del Infonavit.