El delegado del Insituto Mexicano del Seguro Social en Chihuahua, Cristian Rodallegas Hinojosa, señaló que tras una reunión de trabajo en la Ciudad de México con el director general del IMSS, Mikel Arriola Peñaloza, se concreto la implementación del programa Unifila que arrancara como piloto en octubre del 2015, para la reducción de tiempos de espera en la programación de citas.
Rodallegas indicó que tras el periodo de prueba, se autorizó de manera definitiva esta iniciativa que busca incrementar la accesibilidad y oportunidad para la atención del derechohabiente, reduciendo tiempos de espera, al liberar hasta 43 citas por turno.
Detalló que con Unifila, los pacientes podrán conseguir una cita con cualquier médico familiar disponible, en casode que su doctor no pueda atenderlos por tener una agenda saturada. De tal manera se mejorará la calidad del servicio en la consulta externa.
El delegado recordó que, desafortunadamente, la mayoría de las consultas está ocupadas porque son preprogramadas, dejando una cantidad mínima de citas disponibles, las cuales se agotan con rapidez; ahora con Unifila todas las unidades de atención médica del estado podrán otorgar alternativas para que no tengan que esperar más en la obtención de una cita.