La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) revisa las fallas que presenta la red de Telcel, luego de los reportes hechos por usuarios a través de las redes sociales, informó la Agencia Notimex.
“Existe una intermitencia en el servicio de Telcel, que no es generalizada”, expuso el organismo a cargo de Ricardo Sheffield Padilla.
Explicó que se revisan las fallas en las llamadas telefónicas y la conexión a Internet con la compañía. “Están tratando de resolverlo lo más pronto posible”.
Ante ello, la Profeco recomienda a los usuarios acercarse para manifestar sus inconformidades si consideren que el servicio no es el adecuado, a través del teléfono del Consumidor 5688722 o las redes sociales del organismo.
Source: Mexico