Ciudad Juárez, Chihuahua.— El deterioro y la falta de mantenimiento en algunos sectores de Ciudad Juárez han dejado alcantarillas del sistema pluvial en condiciones que representan un riesgo para los automovilistas, situación que ha generado quejas ciudadanas y, en algunos casos, accidentes y daños a vehículos.
Ante estos hechos, los ciudadanos que sufran daños en su automóvil por un bache, una alcantarilla del sistema pluvial en mal estado o infraestructura cuya responsabilidad corresponda al Municipio, pueden iniciar un procedimiento para solicitar una indemnización.
Lo anterior está contemplado en la Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado de Chihuahua, que establece mecanismos para que los ciudadanos puedan reclamar una indemnización cuando sus bienes o derechos resulten afectados como consecuencia de una actuación administrativa irregular atribuible a una autoridad.
Pero, ¿qué debes hacer si tu vehículo resulta dañado?
PASO 1: Reporta inmediatamente el accidente
Uno de los puntos más importantes es reportar el accidente o daño en cuanto ocurra.
El ciudadano debe llamar al 911 para informar sobre el percance y solicitar, cuando corresponda, la presencia de una unidad que pueda acudir al lugar y realizar el peritaje.
Contar con este reporte permite dejar un antecedente oficial de lo ocurrido, además de ayudar a acreditar el lugar y las circunstancias en las que se produjo el daño.
PASO 2: Reúne la documentación
Para iniciar el procedimiento es necesario contar con documentación que permita acreditar tanto la identidad del propietario como la propiedad del vehículo.
Entre los documentos que se deben presentar se encuentran:
1. Documento que acredite la propiedad del vehículo: título, pedimento o factura.
2. INE del propietario.
3. Comprobante de domicilio.
4. Licencia de conducir.
5. Peritaje de Tránsito, por lo que resulta importante realizar el reporte inmediatamente después del accidente.
6. Fotografías del vehículo y del daño.
Se recomienda contar con fotografías claras del daño ocasionado, así como imágenes generales del vehículo: de frente, ambos lados y la parte trasera.
También es importante tomar fotografías del lugar exacto donde ocurrió el percance, incluyendo el bache, alcantarilla o desperfecto que presuntamente provocó el daño.
7. Relato de los hechos y croquis.
El afectado deberá redactar una carta en la que explique cómo ocurrieron los hechos, indicando la fecha, hora, calles y zona exacta donde ocurrió el accidente.
También deberá incluir un croquis del lugar del percance, para facilitar la identificación del punto donde se produjo el daño.
¿A dónde debes acudir?
El lugar donde debes presentar la documentación dependerá de quién sea responsable de la infraestructura que ocasionó el daño.
Si fue un bache o infraestructura del sistema pluvial municipal
Cuando el daño haya sido provocado por un bache o por infraestructura del sistema pluvial cuya responsabilidad corresponda al Municipio, el ciudadano deberá acudir a la Presidencia Municipal, específicamente al área jurídica correspondiente, para iniciar el procedimiento.
Si fue una alcantarilla de la JMAS
Si el daño fue ocasionado por una alcantarilla o infraestructura que corresponda a la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS), el afectado deberá acudir a las oficinas de la JMAS, en el área correspondiente a este tipo de reclamaciones, llevando la misma documentación.
También necesitas acreditar cuánto costará el daño
Además de los documentos anteriores, será necesario presentar evidencia del costo de la reparación.
Para ello se puede entregar:
- Presupuesto o cotización de un taller mecánico donde se especifique el costo de las reparaciones.
- Facturas o recibos de pago, en caso de que el propietario ya haya realizado y pagado la reparación.
Esto permitirá acreditar económicamente el monto del daño que se está reclamando.
¡Ojo! No te vayas del lugar sin documentar
Si tu vehículo resulta dañado al caer en un bache o por una alcantarilla en malas condiciones, lo más importante es documentar el hecho inmediatamente.
Toma fotografías, reporta el accidente al 911, solicita el apoyo correspondiente y conserva todos los documentos, presupuestos, facturas y recibos relacionados con el daño.
La evidencia del lugar, el reporte y el peritaje pueden ser fundamentales para acreditar dónde ocurrió el accidente, qué lo provocó y cuáles fueron los daños ocasionados al vehículo.
CDJ Noticias te recomienda conservar una copia de toda la documentación que presentes ante la autoridad y solicitar el comprobante de recepción de tu trámite.
