El accidente se registró en la Central Camionera donde la menor al intentar bajar de la unidad urbana, de la ruta Circunvalación I, fue aplastada por las puertas y entre gritos solicitó al chofer detener la marcha ya que pretendía la unidad seguir su curso.
Los pasajeros de igual manera exigieron al chofer atender a la afectada por lo que fue llevada hasta la terminal Sur en donde se solicitó la presencia de paramédicos, acudiendo al lugar personal del URGE los cuales brindaron primeros auxiñlios y procedieron a su traslado a un hospital.
Respecto a alguna acción contra el chofer de la unidad no se dio a conocer por parte de los encargados del servicio.