La compañía de alimentos Heinz se disculpó con un cliente alemán luego de que un código QR detrás de una botella de cátsup lo dirigiera a un sitio porno.
Usando su smartphone Daniel Korell escaneó el código QR, el cual tenía que enviarle información sobre una campaña publicitaria de la marca, y fue enviado directamente a un sitio para adultos.
“En verdad lamentamos el incidente”, dijo un representante de la marca en Facebook, que también ofreció una disculpa y una botella exclusiva personalizada como compensación.
De acuerdo con la empresa, Heinz lanzó una campaña publicitaria entre 2012 y 2014 y compró el dominio “sagsmithheinz.de” a donde se dirigiría a los clientes. Sin embargo al término de la campaña una empresa de entretenimiento para adultos compró el mismo dominio, lo que causó que al escanear el código de la botella vieja se enviara al cliente al sitio pornográfico.
“La botella fue un remanente de la promoción, pero ciertamente existen varias de ellas en algunas casas alemanas”, dijo Korell a Heinz. “Es incomprensible que ustedes no pudieran seguir manteniendo el dominio más tiempo del que duró la promoción, al menos uno o dos años más”.
Heinz respondió que rectificarán este tipo de políticas para que incidentes como este no ocurran en un futuro. El sitio pornográfico ofreció al afectado una suscripción gratis a su portal.